Notre valeur tient entièrement à ce filtre : des artisans sélectionnés un par un, contrôlés chaque année, et écartés dès que les retours se dégradent. Voici exactement comment une entreprise entre dans le réseau — et comment elle en sort.
Nos artisans sélectionnés : les six étapes du contrôle
Vérification administrative
SIRET actif, attestation de décennale en cours de validité, adresse d'exploitation réelle. Une entreprise sur trois s'arrête ici — assurance expirée, activité en sommeil, adresse fantôme.
Contrôle des chantiers
Trois références minimum, appelées une par une. Nous demandons le respect du devis, la tenue des délais et la propreté du chantier. Les réponses évasives sont éliminatoires.
Entretien sur les capacités réelles
Effectif, matériel, zone d'intervention, délai de démarrage moyen, types de chantiers refusés. C'est ce qui permet d'envoyer la bonne entreprise sur le bon chantier plutôt que la première disponible.
Cadrage tarifaire
Nous relevons les prix pratiqués par métier et par prestation. Une entreprise dont les tarifs sortent nettement des fourchettes du département n'entre pas dans le réseau.
Période d'essai
Les premiers chantiers sont suivis un par un, avec appel du client après intervention. Trois retours négatifs et l'entreprise sort du réseau.
Recontrôle annuel
Décennale, SIRET et retours clients sont revérifiés chaque année. Le réseau perd quelques entreprises chaque année, et c'est normal.
Pourquoi sept entreprises sur dix ne sont pas sélectionnées
Sur dix entreprises candidates, trois environ intègrent le réseau. Les motifs de refus les plus fréquents sont toujours les mêmes : une attestation de décennale expirée ou non couvrante pour l’activité déclarée, des références de chantiers impossibles à joindre, une zone d’intervention annoncée bien plus large que la réalité, des tarifs très au-dessus ou très en dessous des fourchettes du département — le second cas étant aussi inquiétant que le premier —, et l’incapacité à donner un délai de démarrage moyen, signe d’une organisation qui subit son planning.
Ce que nous demandons en échange du flux de chantiers
Les entreprises du réseau reçoivent des demandes qualifiées toute l’année, y compris pendant les creux de janvier et d’août. En contrepartie, elles s’engagent sur quatre points : rappeler sous 48 heures ouvrées, remettre un devis détaillé et chiffré ligne par ligne, respecter les fourchettes tarifaires du département, et accepter le suivi client après chantier. Trois retours négatifs entraînent une sortie du réseau.
Pourquoi ce tri fait baisser les prix
Une entreprise qui reçoit un flux régulier n’a pas de coût d’acquisition à amortir : elle ne rachète pas de leads, ne fait pas de publicité pour ces chantiers, et ne passe pas ses soirées à prospecter. Ce temps et cet argent économisés ne se retrouvent pas dans vos devis. Ajoutez à cela le fait que les tarifs pratiqués sont connus et comparés, et vous obtenez l’écart que nous mesurons sur les chantiers suivis : environ 20 % de moins que les tarifs relevés hors réseau, à prestation équivalente.
Les chiffres du réseau
Voir les deux formules de mise en relation
Vous êtes artisan et souhaitez rejoindre le réseau ? La page candidature détaille les conditions d’entrée.
Ce que le contrôle coûte, et pourquoi il est rentable pour vous
Vérifier une entreprise demande du temps : environ trois heures entre la lecture des attestations, les appels aux références et l’entretien sur les capacités réelles. Ce travail est fait une fois, puis actualisé chaque année — c’est précisément ce que vous n’avez pas à refaire, et c’est ce que couvrent les 10 € ou 20 € de la mise en relation.
Mis en regard des montants en jeu, l’ordre de grandeur parle de lui-même : un tableau électrique remplacé coûte 900 à 1 800 €, une salle de bain 450 à 900 €/m², une réfection de toiture 180 à 280 €/m². Un écart de 20 % sur une salle de bain de 6 m² représente plus de 500 € — sans compter les heures passées à chercher. Les fourchettes complètes figurent sur la page des tarifs constatés et dans l’estimateur de coût.
Les questions que nous posons aux références
Appeler trois anciens clients ne sert à rien si les questions sont mal posées. Nous en posons cinq, toujours les mêmes : le montant final a-t-il correspondu au devis, et sinon de combien ; les délais annoncés ont-ils été tenus ; l’entreprise a-t-elle prévenu en cas de retard ; le chantier était-il rangé chaque soir ; et surtout, referiez-vous appel à elle. Cette dernière question, posée en fin d’entretien, produit les réponses les plus franches — une hésitation de trois secondes en dit plus long qu’un paragraphe d’avis en ligne.
Ce qui fait sortir une entreprise du réseau
Trois motifs reviennent. Le premier est le silence : une entreprise qui laisse passer deux demandes sans rappeler sort du flux, quelle que soit la qualité de son travail — un client qui attend est un client perdu. Le deuxième est l’écart tarifaire : des devis qui dérivent au-dessus des fourchettes du département sur plusieurs chantiers consécutifs. Le troisième est le retour client négatif répété, sur les délais ou sur la tenue du chantier.
Le réseau perd ainsi quelques entreprises chaque année, et nous le considérons comme un bon signe : un réseau qui ne se renouvelle jamais est un réseau qui ne contrôle plus rien. Les entreprises qui restent le savent, et c’est ce qui maintient le niveau de réactivité que nous annonçons.